FAQ

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HOTEL APARTAMENTOS CASAS DEL LAGO

• ¿DISPONE EL HOTEL DE PARKING PRIVADO?
Sí, dispone de plazas de parking no cubiertas a un coste de 4€ por día.
• ¿DISPONE EL HOTEL DE WIFI?
Sí, el hotel dispone de servicio WIFI GRATUITO en todo el hotel.
• ¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE DESAYUNO, COMIDA Y CENA?
El horario de desayuno es de 8:00 a 10:30 horas en el buffet del hotel. Si por el contrario prefieren disfrutar del desayuno en el restaurante Fiesta, el horario es de 10:30 a 12:00 horas*sujeto a horario de temporada en. En caso de haber contratado media pensión o pensión completa informarle que la comida en el Beach Club a la carta, y las cenas tendrán lugar en nuestro restaurante del hotel, tipo buffet. El horario del servicio de comidas es de 12:00 a las 17:00 horas.
El horario del servicio de cenas es de 19:00 a las 22:00 horas.
• ¿DISPONEN DE CAFETERAS TODOS LOS APARTAMENTOS?
Las Suites (Cool, Sea Cool y Harbour Cool Suite disponen de cafetera Nespresso. Las cápsulas se podrán comprar en la recepción. El resto de suites están equipados con un hervidor de agua.
• ¿FACILITAN TOALLAS PARA LA PISCINA Y/O PLAYA?
Se pueden adquirir en el Beach Club. Colaboramos con el medio ambiente. Si desea cambiar su toalla, hay un suplemento de 1.50€.
• ¿LA RECEPCIÓN ESTA DISPONIBLE LAS 24H?
La recepción está disponible las 24 horas para poder atender sus peticiones en cualquier momento.
• ¿OFRECEN SERVICIO DE LIMPIEZA DIARIA? Para nuestros clientes la limpieza es diaria.
• ¿CUÁL ES EL HORARIO DEL CHECK-IN Y CHECK-OUT?
El horario de check-in es a las 15:00 horas, no podemos garantizar la entrega de llaves antes de esta hora el día de su llegada, aunque haremos todo lo posible por entregarlo a su llegada. El check-out se realizará a las 12:00 horas.
• ¿TIENEN CUARTO DE CORTESÍA?
No, pero el hotel sí dispone de un cuarto donde dejar sus maletas junto a la recepción.
• ¿QUÉ ES LA ECOTASA?
Impuesto que grava la estancia en cualquier establecimiento turístico de Baleares desde el 1 de Julio de 2016 (Ley 2/2016, del Impuesto sobre Estancias Turísticas en las Islas Baleares). El impuesto asciende a un importe de entre 2.20 € por cada día de estancia o fracción. La tarifa aplicable depende del tipo de establecimiento turístico, así de su categoría.
La recaudación del impuesto nutrirá un fondo cuya finalidad será la financiación de los proyectos que contribuyan a un turismo sostenible, responsable y de calidad, concretamente para la protección del medio natural, rural agrario y marino,el fomento de la desestacionalización, patrimonio histórico y cultural, I+D+i, formación y empleo. Dichos proyectos serán seleccionados por una Comisión de Impulso del Turismo Sostenible formada por representantes del Gobierno Balear, Consells Insulars, Ayuntamientos, agentes económicos y sociales y otras entidades. Dicha comisión un plan anual que fijará los objetivos anuales prioritarios, con criterios de equilibrio territorial.

 
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